Tille sarl
Route en Rambuz 9
1037 Etagnières – Schweiz
0041(0)217321716
info@tille1955.ch/
CHE-112.742.770
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Produkten, Materialien, Werkzeugen und professionellen Maschinen, die online im E-Shop des Unternehmens Tille über dessen Website „ tille-sarl.ch “, im Direktverkauf im Laden am Firmensitz in Etagnières sowie für sonstige Verträge oder Geschäftsbeziehungen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden.
Jede Bestellung setzt die Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Diese legen die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Gewährleistung sowie die Abwicklung eventueller Warenrücksendungen fest. Sie sind ausdrücklich auf der Website unter der Rubrik „AGB“ aufgeführt, und ihre vorherige Zustimmung ist integraler Bestandteil des Bestätigungsprozesses der Online-Bestellung. Durch Anklicken des Kästchens zu den AGB wird davon ausgegangen, dass der Kunde diese zur Kenntnis genommen hat und vorbehaltlos akzeptiert.
Auch für Direktkäufe in unserem Geschäft gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehbar und einsehbar vor Ort einsehen.
Die Verkaufspreise verstehen sich netto, in Schweizer Franken, ohne Steuern. Sie enthalten weder die Mehrwertsteuer noch die Versandkosten, die im Endpreis , der zum Zeitpunkt der Bestellung und maßgeblich ist.
Für alle elektronischen Geräteist die obligatorische vorgezogene Recyclinggebühr (vRG) von SWICO im Preis dieser Artikel enthalten.
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Preise Schwankungen unterliegen können, die auf Marktschwankungen, die Transportlage, Materialkosten oder andere äußere Ursachen zurückzuführen sind, auf die Tille Sàrl keinen Einfluss hat. Im Falle einer Änderungen zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und der Lieferung wird der Kunde darüber informiert.
– Eine Pauschale von 8,- CHF pro Bestellung wird für die Versand- und Verpackungskosten von Kleingeräte in der Online-Bestellung.
– Für Maschinen, sind die Kosten für Transport, Zoll und Lieferung sind nicht enthalten, ebenso wenig wie eventuelle Kosten für die Installation und Inbetriebnahme von Neu- oder Gebrauchtgeräten. Bitte uns .
Die von der Firma Tille zum Verkauf angebotenen Produkte stellen ein Vertragsangebot dar. Die Auswahl der Artikel und deren Menge bildet den ersten Schritt des Kaufvorgangs. Der Kunde wird daraufhin aufgefordert, sich auf der Website zu registrieren und die erforderlichen korrekten Angaben zu seiner Person zu machen, bevor er seine Bestellung und seine Bestellung formell zu speichern.
Die Bestellübersicht zeigt die ausgewählten Produkte, deren Menge und Preis an, zu denen noch die Mehrwertsteuer und die Versandkosten hinzukommen. Der Kunde wird außerdem über über eventuelle weitere Transport-, Zoll- oder Installationskosten im Zusammenhang mit seiner Bestellung sowie über den Gesamtbetrag des Kaufs, der in Rechnung gestellt wird. Die Bestätigung der Bestellung gilt somit als Zustimmung zur vollständigen Zahlung, und die oben genannten Kosten können keinen Grund für eine Anfechtung der Bestellung darstellen.
Sobald der Käufer seine Bestellung seine Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestätigen“ aufgegeben hat, ist diese verbindlich und für den Kunden verpflichtend. Sobald die Bestellung eingegangen ist, wird sie per E-Mail vom Unternehmen bestätigt, wobei dem Kunden eine Zusammenfassung seiner Bestellung sowie die dazugehörigen Informationen zugesandt werden.
Die Produktangebote gelten nur, solange der Vorrat reicht. Bei nicht vorrätigen Produkten gelten die Angebote vorbehaltlich der Belieferung durch unsere Lieferanten. In diesem Zusammenhang Angaben zur Verfügbarkeit der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung.
Da einige dieser Informationen direkt von den Lieferanten stammen, übernimmt e-Shop Tille Sàrl jedoch keine Haftung für etwaige Fehler oder außerordentliche Änderungen.
Sollte das Produkt nicht verfügbar sein (Lagerengpassusw.), wird der Kunde so schnell wie möglich informiert und kann die Stornierung oder den Umtausch seiner Bestellung beantragen (Ersatzartikel, Gutschein zur späteren Einlösung).
Alle sicheren Online-Zahlungen erfolgen unter Einhaltung des höchsten Sicherheitsstandards unter Verwendung des https://-Protokolls.
Die vom Zahlungssystem gespeicherten Daten gelten als Nachweis für die Finanztransaktionen. Darüber hinaus gelten die von Tille Sàrl gespeicherten Daten als Nachweis für alle Transaktionen, die zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden getätigt wurden.
Der Rechnungsbetrag entspricht dem Gesamtbetrag der Produkte in Schweizer Franken, inklusive Kosten, wie in der automatisch an den Kunden versandten Auftragsbestätigung angegeben. Er ist vollständig fällig, ohne Skonto oder Abzug auf etwaige andere Geschäfte oder Dienstleistungen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden.
– Die Bezahlung des Kleingeräte , das online auf der Website bestellt wurde, erfolgt entweder per PayPal oder per Vorab-Überweisung. Die Zahlung ist auf Visa- und Mastercard-Kreditkarten beschränkt. Diese Zahlung wird erst nach Eingang der entsprechenden auf dem Konto von Tille Sàrl erfolgt.
– Was Maschinenist die Zahlung auf Rechnung gemäß den zwischen den beiden Parteien vereinbarten Bedingungen zulässig.
Bei Nichtzahlung durch die Bank oder das Kreditinstitut kann Tille Sàrl den Verkauf einseitig, ohne Vorankündigung und ohne Frist, kündigen und gegebenenfalls die Rückgabe der Ware auf Kosten des Kunden verlangen. Im Falle eines Verzug bei der Zahlung der Rechnung nach Ablauf der festgelegten Frist wird der Käufer in Verzug gesetzt, und das Unternehmen ist berechtigt, ihm zusätzlich Verzugszinsen auf den fälligen Betrag in Rechnung zu stellen.
Für den Fall, dass ein Kunde seine Rechnungeine vorherige Bestellungoder mit dem ein Rechtsstreit besteht, behält sich das Unternehmen ebenfalls das Recht vor, eine Lieferung zu verweigern oder die Bestellung nicht auszuführen.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Waren Eigentum der Tille Sàrl, die diesen Eigentumsvorbehalt im Register für Eigentumsvorbehalte eintragen lassen kann.
Die Lieferung der angebotenen Produkte erfolgt innerhalb der Schweiz. Sie erfolgt nach vollständigem Eingang des Kaufpreises. Der Kauf von Kleingeräte können entweder per per Post oder durch einen Dienstleister zugestellt oder abgeholt kostenlos direkt in unserem Geschäft abgeholt werden. Für die Maschinen, deren Zubehör und Ersatzteilewenden Sie sich bitte direkt an uns.
Für den Versand per Paket ist die Angabe einer gültige Wohnadresse . Ein Versand an ein Postfach ist nicht möglich. Bei Nichtabholung des Pakets bei der Post, falschen Angaben oder ungenauen bzw. unvollständigen Daten des Empfängers erfolgt ein erneuter Versand der Ware gegen zusätzliche Kosten zu Lasten des Käufers.
Bei der Bestellung wird der Kunde vorbehaltlich der Verfügbarkeit über die Lieferfristen oder möglichen und potenziellen Liefertermine. Die Artikel sind in der Regel innerhalb von3 bis 10 Tagen für Kleinteile bis 6 Wochen für Maschinen und andere Produkte.
Tille Sàrl ist bestrebt, die vorgesehenen Lieferfristen einzuhalten. Das Unternehmen kann jedoch nicht für für Verzögerungen , die insbesondere aufgrund von Transport- oder Zollproblemen, Streiks, Materialengpässen, der Gesundheitslage oder anderen Fällen höherer Gewalt auftreten.
Falls die Verzögerung nicht vom Unternehmen zu vertreten ist, sondern auf Dritte zurückzuführen ist, verlängern sich die vorgesehenen Lieferfristen entsprechend verlängert entsprechend verlängert. In jedem Fall wird der Kunde benachrichtigt. Die Verzögerung kann somit kein Grund für eine Stornierung der Bestellung, eine Rückerstattung oder die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen sein.
Bei Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet, sowohl den Zustand der Sendung und den Inhalt seiner Bestellung zu überprüfen.
– Jeder Transport- oder Versandschaden (beschädigtes Paket, zerbrochenes Produkt) muss gemeldet werden. Zu diesem Zweck muss der Empfänger vom Zusteller oder Postbeamten ein Protokoll oder eine Schadensbescheinigung erstellen und aushändigen lassen. Eine Kopie dieses Dokuments muss gleichzeitig an unser Unternehmen (Tille Sàrl, Z.I. En Rambuz, 1037 Etagnières) weitergeleitet werden.
– Wird ein Produkt geliefert, das nicht der Bestellung entspricht (mangelhaftes Produkt), kann der Kunde am Tag der Lieferung und spätestens am ersten darauf folgenden Werktag eine schriftliche Reklamation an die Adresse des Unternehmens (Tille Sàrl, Z. I. En Rambuz, 1037 Etagnières) richten.
Reklamationen, die diese Bedingungen und Fristen nicht erfüllen, können nicht berücksichtigt werden und entbinden Tille Sàrl von jeglicher Haftung.
In solchen Fällen wird das Produkt – sofern vorrätig – umgetauscht oder, falls es nicht vorrätig ist, der Kaufpreis erstattet. Die Kosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unseres Online-Shops zurückzuführen oder es stellt sich heraus, dass das Produkt nicht der ursprünglichen Bestellung entspricht.
Rücksendungen werden nur nach vorheriger Zustimmung unsererseits akzeptiert. Jeder Antrag muss innerhalb von maximal 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gestellt werden. Eine Rücksendung ist nur nach ausdrücklicher Bestätigung durch unsere Abteilung möglich; Sendungen, die ohne Genehmigung verschickt werden, können zurückgewiesen werden.
Die mit dem Transport verbundenen Kosten und Risiken (Verlust, Diebstahl, Beschädigung usw.) gehen vollständig zu Lasten des Kunden. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, vollständig, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden. Unvollständige, beschädigte oder nicht wiederverkaufsfähige Artikel werden nicht zurückgenommen.
Das Rückgaberecht gilt nicht für Sonderanfertigungen, personalisierte Produkte, Verbrauchsmaterialien, Lebensmittel, verderbliche Waren sowie bereits benutzte oder installierte Artikel.
Sobald die Rücksendung bestätigt und die Ware geprüft wurde, können wir je nach Zustand der zurückgesandten Produkte nach unserem Ermessen einen Umtausch, die Ausstellung einer Gutschrift oder eine teilweise oder vollständige Rückerstattung anbieten.
Sofern von Tille Sàrl keine besonderen Bedingungen vereinbart wurden, richtet sich die Gewährleistung für Mängel an der gelieferten Ware nach der gewerblichen Nutzung der Geräte mit , Maschinen und deren Ausrüstung. Bei gewerblicher Nutzung, also bei regelmäßigem und intensivem Gebrauch, beträgt die Garantiezeit ein Jahr. Für andere Produkte, die nicht gewerblich genutzt werden, beträgt die Garantiezeit zwei Jahre.
Die Frist beginnt ab dem Tag der Lieferung, der als Stichtag für die Meldung einer eventuellen Funktionsmangel. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, über einen Austausch oder eine Reparatur des als defekt gemeldeten Artikels zu entscheiden. Im Falle eines Austauschs oder einer Reparatur beginnt die Gewährleistungsfrist nicht von Neuem und wird nicht verlängert. Eine Verlängerung der Gewährleistungsfrist ist ebenfalls nicht vorgesehen.
Die Garantie für die Reparatur defekter Maschinen gilt ohne Arbeitszeit, Versand und Reisekosten, pro Kilometer, die zusätzlich berechnet und in Rechnung gestellt werden. Im Übrigen erfolgt der Einsatz unserer Spezialisten vor Ort in der Regel an Werktagen. Jeder Einsatz in der Nacht, an einem Wochenende oder an einem Feiertag wird ebenfalls in Rechnung gestellt.
Es sei darauf hingewiesen, dass diese Garantie keine folgende Ausschlussfälle :
Soll die Montage durch Tille Sàrl durchgeführt werden, ist der Kunde verpflichtet, die Ware vom Zeitpunkt der Lieferung bis zur Montage an einem sicheren und trockenen Ort zu lagern, wobei er alle Kosten und Risiken trägt. Während der gesamten Dauer des Einsatzes gelten angemessene Arbeitsbedingungen für unser Personal gewährleistet sein (z. B. beheizte Räume im Winter, Beleuchtung usw.). Vor Beginn der Montage müssen alle erforderlichen Vorarbeiten, wie Bodenaushub, Fundamente, Deckendurchbrüche usw., gemäß unseren Anweisungen und Plänen ausgeführt sein. Falls die Montage nicht zum vorgesehenen Termin beginnen kann oder unterbrochen werden muss, weil die Bauarbeiten nicht abgeschlossen sind, behalten wir uns das Recht vor, die entstandenen Kosten und die Ausfallzeit in Rechnung zu stellen.
Sofern in unseren Angeboten oder Kaufverträgen nichts anderes vereinbart ist, gehen die Leistungen und Arbeiten gehen stets zu Lasten des Kunden:
– alle Zu- und Ableitungen (Wasser, Strom, Gas, Dunstabzugshauben, Schornstein usw.) bis hin zum Verkaufsgegenstand sowie alle davon abgehenden Leitungen, einschließlich der Anschlüsse;
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Tille Sàrl nicht der Hersteller der Produkte ist, die vom Unternehmen und über dessen Online-Shop zum Verkauf angeboten werden. Folglich kann im Falle von Personen- oder Sachschäden, die durch einen Produktfehler verursacht wurden, ausschließlich der ursprüngliche Hersteller haftbar gemacht werden.
Die von Tille Sàrl angebotene Geschenkkarte ist online in unserem E-Shop und in unserem Geschäft, bis zur Höhe des zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Karte verfügbaren Betrags. Das verbleibende Guthaben kann später verwendet werden und kann weder gegen Bargeld noch gegen Gutscheine eingetauscht oder auf eine Kreditkarte gutgeschrieben werden.
Das Unternehmen übernimmt keine Haftung und ersetzt die Karte nicht bei Verlust, Diebstahl, unerlaubter Vervielfältigung oder Nutzung durch eine unbefugte Person. Tille Sàrl behält sich zudem das Recht vor, die Karte bei Verdacht auf Betrug oder Fälschung als Zahlungsmittel abzulehnen und rechtliche Schritte einzuleiten. Geschenkkarten sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt; der Verkauf oder jede andere gewinnbringende Nutzung dieser Karten ist strengstens untersagt.
Tille Sàrl nimmt die Sicherheit und den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst.
Alle vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten , die der Kunde mitteilt – wie Name, Vorname, Geburtsdatum, Wohnadresse, Kartennummern und Bankverbindung –, die seine personenbezogenen Daten darstellen und es ermöglichen, ihn als bestimmte Person zu identifizieren, werden streng vertraulich behandelt, gemäß den neuesten gesetzlichen Bestimmungen in diesem Bereich.
Es werden nur die Daten , die für die Ausführung der Bestellung, für die damit verbundenen Banktransaktionen sowie für Wartungsdienstleistungen von Tille Sàrl, gespeichert. Sie werden ausschließlich in diesem Rahmen verwendet und nur dann an verbundene Unternehmen weitergegeben, wenn dies für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung erforderlich ist.
Diese personenbezogenen Daten werden vom Unternehmen so lange gespeichert, wie die Geschäftsbeziehung mit dem Kunden besteht. Sie sind ausschließlich für diesen Zweck bestimmt und dürfen ausschließlich für interne Kundenstatistiken bei Tille Sàrl verwendet werden.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Firmensitz der Firma Tille Sàrl in Etagnières. Mit der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verzichtet der Kunde auf jegliche Klage vor dem Gericht seines Wohnsitzes.
